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一、用戶全流程自助交互功能：提升消費(fèi)便捷性

無(wú)人場(chǎng)景需實(shí)現(xiàn) “用戶自主操作”。

一是智能預(yù)約與預(yù)訂：用戶通過(guò) APP / 小程序查看門店空位（實(shí)時(shí)顯示包廂狀態(tài)、剩余時(shí)長(zhǎng)），按時(shí)段預(yù)約后生成專屬二維碼，到店掃碼開門；支持微信、支付寶、會(huì)員余額支付，按小時(shí) / 套餐計(jì)費(fèi)，支付后自動(dòng)激活包廂燈光、空調(diào)、麻將機(jī)，無(wú)需人工干預(yù)。

二是包廂內(nèi)智能控制：用戶掃碼進(jìn)包廂后，可通過(guò)小程序調(diào)空調(diào)溫度、燈光亮度；麻將機(jī)故障時(shí)點(diǎn)擊 “報(bào)修”，AI 推送預(yù)警至運(yùn)維人員，同時(shí)自動(dòng)補(bǔ)償時(shí)長(zhǎng)；高端場(chǎng)景可集成零食飲料點(diǎn)單，AI 調(diào)度配送或聯(lián)動(dòng)智能貨柜出貨，提升消費(fèi)附加值。

二、AI 智能運(yùn)營(yíng)管理功能：降低人力成本

通過(guò) AI 算法實(shí)現(xiàn) “自動(dòng)化管控”。

一是設(shè)備狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)：AI 連接麻將機(jī)、空調(diào)等物聯(lián)網(wǎng)傳感器，采集洗牌次數(shù)、電機(jī)溫度、能耗數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)異常（如電機(jī)高溫）時(shí)自動(dòng)預(yù)判故障，推送維護(hù)提醒；統(tǒng)計(jì)設(shè)備使用率，為低峰期集中檢修提供依據(jù)。

二是智能排班與運(yùn)維：AI 根據(jù)歷史客流（周末晚間、節(jié)假日高峰）預(yù)測(cè)運(yùn)維需求，合理排班；多門店故障時(shí)，按 “距離、緊急程度” 調(diào)度人員；自動(dòng)生成日 / 周 / 月?tīng)I(yíng)收、包廂使用率、設(shè)備故障率報(bào)表，無(wú)需人工統(tǒng)計(jì)，助力管理者掌握經(jīng)營(yíng)狀況。

三、安全防護(hù)與風(fēng)險(xiǎn)管控功能：保障運(yùn)營(yíng)安全

安全是無(wú)人場(chǎng)景底線。

一是AI 視頻監(jiān)控與異常識(shí)別：包廂攝像頭實(shí)時(shí)分析畫面，識(shí)別吸煙、酗酒鬧事、破壞設(shè)備等行為，觸發(fā)聲光預(yù)警（語(yǔ)音提醒 “請(qǐng)勿吸煙”）并推送信息給管理者，必要時(shí)聯(lián)動(dòng) 110；用戶超時(shí)滯留，系統(tǒng)自動(dòng)提醒，超時(shí) 15 分鐘遠(yuǎn)程關(guān)麻將機(jī)倒逼離場(chǎng)。

四、用戶與數(shù)據(jù)管理功能：助力精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)

通過(guò)數(shù)據(jù)沉淀 “留存用戶、提升復(fù)購(gòu)”。

一是會(huì)員體系與營(yíng)銷：支持用戶注冊(cè)會(huì)員，積分兌換時(shí)長(zhǎng)、折扣券；AI 按消費(fèi)習(xí)慣（偏好包廂、頻次）推個(gè)性化優(yōu)惠（如 “周三晚間 8 折”“連續(xù) 3 次送 1 小時(shí)”）；支持拼團(tuán)預(yù)訂，邀好友享折扣，助力拉新。

AI + 無(wú)人麻將室管理軟件的核心價(jià)值，是 “技術(shù)替代人工” 降成本、“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)” 提效率與體驗(yàn)。上述功能覆蓋全場(chǎng)景，貼合無(wú)人經(jīng)濟(jì)需求，未來(lái)還可拓展 “VR 遠(yuǎn)程陪打”“AI 麻將教學(xué)”，豐富消費(fèi)場(chǎng)景。

除核心的APP定制開發(fā)外，常成源昇還提供小程序開發(fā)、軟件開發(fā)崗位外包、企業(yè)數(shù)字化咨詢等配套服務(wù)：

小程序定制：打通微信生態(tài)流量入口，實(shí)現(xiàn)“APP+小程序+公眾號(hào)”多端數(shù)據(jù)同步；

崗位外包：快速匹配前端、后端、測(cè)試等技術(shù)人才，靈活應(yīng)對(duì)企業(yè)短期項(xiàng)目需求；

解決方案：結(jié)合行業(yè)痛點(diǎn)提供“診斷-規(guī)劃-開發(fā)-落地”一體化服務(wù)，例如為零售企業(yè)設(shè)計(jì)的“私域流量運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)”，已助力10余家品牌實(shí)現(xiàn)用戶復(fù)購(gòu)率提升。

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